提速降费:如何解决“痛点”,抓住“节点”?

宽带网络是新时代经济社会发展的策略性基本设施,党中心、国务院高度器重。自2015年以来,网络提速降费工作全面推动,但与用户冀望还存在必定差距。那么,毕竟该如何解决用户的“痛点”,捉住问题的要害“节点”?笔者从新局势动身,客观剖析了提速降费工作进展及面临的重要问题和挑衅,倡议重点从畅通流量瓶颈、看重花费者教导、晋升企业服务水平、优化企业考察系统等方面深刻推进下一步工作。

提速降费功效及国际对比

当前,我国宽带呈逾越式发展态势,上网速率快捷提升,光纤宽带和4G用户迅速普及,宽带资费逐年降落,有力加快了我国信息化过程,增进了互联网与经济社会各范畴融会发展。

一是宽带网络提速带动上网速率疾速提升。固定宽带方面,2017年6月,全国固定宽带网络接入速率到达52.6Mbit/s,是2015年6月的4.4倍;2017年第二季度,固定宽带均匀可用下载速率为14.11Mbit/s,是2015年第二季度的2.3倍。移动宽带方面,我国4G用户从无到有,敏捷遍及,2017年第二季度4G用户达8.88亿户,超过美国和欧洲之和,全面超出2G/3G用户。4G网络速率比2G/3G时期提升了十倍以上,2017年第二季度,我国用户应用4G网络平均下载速率达到13.46Mbit/s,提速后果明显。

二是固定宽带资费和移动流量资费连续下降。在固定宽带方面,2017年6月,我国固定宽带单位带宽资费水平为0.86元/M/户/月,较2016年同期下降45%,较2015年6月下降83%,月户均支出为45.4元,较2016年同期下降12.6%,较2015年3月降低23.6%。在移动宽带数据流量方面,2017年6月,我国移动数据平均资费为30.9元/GB,较2015年6月下降65.8%,较2016年同期下降44.8%。

从固定宽带(家庭用户)单位带宽资费水平的国际对比来看,我国处于较低水平。国际著名数据库Point topic公司发布的2017年第二季度全球固定宽带资费对标数据讲演显示,我国家庭固定宽带单位带宽资费水平为0.77美元/Mbps,约合国民币5.06元/Mbps,按从低到高排名,在寰球82个国家中排名第35位,处于中等以上水平。须要阐明的是,Point topic在采集各国运营商套餐资费数据时,没有剔除套餐中捆绑的话音、IPTV等业务的用度,导致体系性高估了各国家庭宽带单位带宽的实际价钱水平。

从挪动宽带数据流量资费水平的国际比较来看,我国移动宽带资费排位处于中等偏上程度。因为目前尚不威望宣布的统计数据,咱们从五大洲当选取了业界时常提及的20个发达国度跟地域,对其境内最大移动经营商官方网站上的资费计划进行了采集收拾,重点选取了1GB、2GB、4GB流量资费进行对照。按从低到高排名,在1GB数据流量档次上,在有可比拟数据的14个国家中我国排第5位;在2GB数据流量档次上,在有可比较数据的15个国家中我国排第4位;在4GB数据流量品位上,在有可比较数据的8个国家中我国排第3位。

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