易观智库:盘点2013 BAT组织架构调整的发展逻辑

事件回放:

2013年自从年初开始,BAT三家陆续进行组织架构的大规模调整,一方面现有业务资源聚合,另一方面新业务全面探讨。总结而言,三家巨头都在跳出PC端竞争,聚焦长远战略。

5月18日,腾讯组织架构调整,将业务系统制(BUs)升级为事业群制(BGs),将业务重新划分成企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG),整合原有的研发和运营平台,成立新的技术工程事业群(TEG),并成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务。

6月7日,百度宣布对组织架构进行调整,成立“前向收费业务群组”,和“搜索业务群组”。前向收费业务群组设立的目的是为适应用户在移动互联网时代的消费行为变化,打造新的业务增长模式。而百度原有的网页搜索部、网页搜索产品市场部、商业运营体系、销售体系归入新的搜索业务群,旨在提升现有业务的协同效应。

7月23日,马云向阿里全体员工发送邮件宣布,调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为事业群,并由这七个事业群组成集团CBBS市场体系,以“全面提升集团对企业用户和消费者的服务能力确保机制保障”。

易观分析:

自2012年5月,腾讯宣布对企业内部组织架构进行调整,至今阿里、百度都分别对公司的组织架构进行了调整。三巨头不约而同的进行了架构调整,引起了业内人士的广泛关注。BAT组织架构调整的目的不尽相同:

阿里组织架构调整的核心:完善生态体系模式,为IPO全力冲刺。

2013年是阿里集团业务布局整体下沉的第一年,从CBBS生态体系的构建,到集团组织架构调整,再到金融、数据、平台三大核心方向的确立,阿里正在搭建的一个全新的电商服务平台。

2014年阿里将全力冲刺上市,以此为核心所做的资源调整能够更好的建设阿里的生态体系,为提高估值而做准备。随着网民对电商购物需求逐渐细化,淘宝系电商平台流量在逐渐减少,将阿里系电商平台聚合,实现资源的协同。

物流作为集团的战略资源独立出来,加大资源投入,建立开放、透明、共享的数据应用平台,实现开放型社会化仓储设施及物流网络管理,完善生态体系。未来在第三方物流市场中有可能继续加大投入,为整体估值提效。金融作为阿里的强势资源,升级为集团的核心壁垒。同时,阿里金融将依照政策导向,加大互联网金融业务的发展力度,拉高集团的上市估值。数据方面,一是开放市场交易数据,二是通过聚石塔收集企业运营的内部数据,将厂商的内部数据和外部数据整合。

百度组织架构调整的核心:扬长补短,备战2014年的全线出击。

2013年百度组织架构调整的方向明确,PC端流量聚合,下调原有的搜索业务权重,扩大新业务的增长空间。从扬长避短的发展模式转变思路,力求补齐短板资源。

前向收费业务涉及到游戏、阅读、视频、生活与音乐,但目前来说还是以游戏的变现为主。而在移动端LBS、移动应用和移动云是百度的重点布局,同时试水行业的移动解决方案。其中LBS是百度的集团战略业务,以地图为核心,布局团购、旅游等应用探讨O2O,2014年百度地图的收入将会大幅提升,实现深度变现。此外,金融业务的投资力度将不会少于百度地图的发展力度。百度移动应用开放平台更多地希望吸引行业属性较强的webapp接入移动搜索业务,并能够在地图上显示,目前开放平台上已经聚集了6万多款应用。百度的移动云为用户提供个人云服务,包括网盘、通讯录、相册等。用户可以根据需求,自由选择将个人数据授权给第三方应用,获取相应服务;开发者通过百度云将有效降低开发、运营、推广等成本,实现与5亿“个人云”用户连接。

腾讯组织架构调整的核心:减少内部消耗,从产品思路走向生态思路。

相比于百度在移动端的开疆辟土,腾讯坐拥5.6亿的用户,希望在移动端再一次寻找并实践企业服务的机会。移动社交方面,微信向移动电商和移动生活服务两个方向发展,已经开始全面落地;微信与招商银行的客服中心合作便是腾讯在探讨移动CRM的探讨,微信支付更是和支付宝形成直接竞争。QQ向在线虚拟生活的领域扩展,减少资源的内耗。于此同时继续完成用户身份数据的统一,将用户的自然身份、通讯身份以及金融身份打通,将这些优质的数据更好的服务企业。此外,腾讯将加快移动互联网入口的盘整,通过腾讯应用宝实现平台式管理和全平台分发。与此同时,腾讯电商和金融互联网化将提速,易迅、QQ网购以及微信的资源期待形成聚合。依据未来的发展思路,2014年腾讯的组织架构有可能进行更深度的变革。

通过内部架构的调整,重新梳理业务重心,可以使得企业内部架构更好的适应新业务发展,提高内部沟通效率,寻求更好的协同效应,对于大型企业而言,可以通过架构重组,实现业务重组,进而实现内部的优胜劣汰,避免组织架构老化,提高企业竞争力。总结而言,三家巨头都在跳出PC端竞争,聚焦长远战略。

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