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嘿,Alexa - 为什么你不会抹掉我的孩子告诉你的

去年亚马逊推出了第一款面向儿童的语音助手以及为儿童设计的Echo Dot扬声器色彩鲜艳的模型,遭到一些隐私权倡导者和国会议员的怀疑。

现在这些拥护者说,即使在父母试图删除对话后,孩子们的亚马逊Alexa版也不会忘记孩子们说的话。对于他们在测试服务时发现的那些和其他涉嫌隐私缺陷,他们现在要求联邦贸易委员会在周四调查它是否违反了儿童的隐私法。

“这些孩子在自己家中谈论什么都有,“s援助Josh Golin,负责商业免费童年运动。 “为什么亚马逊会保留这些录音?”

由Golin组织和乔治城大学公共代表处领导的团体联盟正在向FTC提出正式投诉,指控亚马逊违反联邦儿童在线隐私保护通过将孩子的个人信息保留在比合理必要的时间更长的行为,被称为COPPA。

亚马逊在一份声明中称其Echo Dot儿童版符合COPPA。

在一个例子中一名儿童要求设备记录一些个人信息,包括她的核桃过敏。

一名成年人后来试图删除所有这些信息,which包括与他们相关的录音和书面抄本。但是,当孩子问到Alexa记得什么时,它仍然记得她对核桃过敏。

“这表明亚马逊设计了Echo Dot儿童版,以至于它永远不会忘记孩子说的话“投诉说。”

它还说,针对孩子们的2,000多场游戏,测验和其他Alexa“技能”中约有85%没有发布隐私政策。这些技能通常由独立软件开发商或其他第三方而非亚马逊制作。

目前尚不清楚联邦贸易委员会是否会接受投诉,因为其调查很少公开。但该机构在过去一年中一直在更严肃地执行儿童的隐私规则艾利森菲茨帕特里克是一名律师,帮助公司遵守COPPA要求并且没有参与投诉。

本周早些时候,该机构向乌克兰公司发出警告称其三个约会应用程序似乎违反了COPPA,因为它们可供儿童使用,这导致谷歌和苹果从他们的应用程序商店中取出它们。今年早些时候,联邦贸易委员会对流行的视频共享应用程序TikTok征收了570万美元的罚款,这是自二十年前法律颁布以来最大的COPPA相关处罚。

然而,FTC要注意,菲茨帕特里克他说,通常需要有“真正的,实际的伤害”的证据,而不仅仅是她所说的倡导组织经常提出的理论上的伤害。

但菲茨帕特里克说,从他们的脸上看,针对亚马逊的新指控似乎令人不安。她说,联邦贸易委员会提供豁免,使企业能够在未经父母同意的情况下收集儿童的录音,但这仅用于临时和特定目的 - 例如进行在线搜索或履行口头命令。

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