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在与Raleigh软件竞争对手WalkMe的专利斗争中,Pen

RALEIGH - Pendo是与WalkMe的专利斗争的赢家,这是一场法律纠纷,涉及三角内两家快速发展的高科技软件公司。

A Federal周二纽约法官驳回了WalkMe去年秋天对Pendo提起的专利侵权诉讼。

Pendo宣布这一决定是“决定性胜利”。

Pendo总部设在罗利。 WalkMe在罗利有一个大型区域业务,总部设在旧金山。两者都在快速增长,致力于在该地区雇用数百名新员工。

“我们很高兴能够超越我们所看到的,当我们继续发展壮大时,我们会分散注意力,”Pendo的联合创始人兼首席执行官Todd Olson在一份声明中表示。 “赢得这场诉讼是一个重要的时刻,但这只是因为它让我们100%专注于更重要的创新和服务客户​​的工作。我们认为这是创新而不是诉讼的胜利。我们更愿意在重要的地方竞争:在市场上,而不是在法庭上。“

WalkMe在诉讼中声称,Pendo使用”工具提示“和”灯箱“来引导软件应用程序内的用户受到侵犯一项专利。

法官裁定该专利无效。

WalkMe销售它所说的“世界上第一个数字采用平台”软件,该软件可以帮助用户使用数字资产,如企业软件,移动应用程序或网站,了解如何有效地完成任务和使用资产并提供n最佳用户体验。该软件使用人工智能和自动化来指导人们如何与数字技术进行交互,实际上是通过它来完成。大约2,000家企业,包括30%的财富500强企业,使用该公司的产品。

Pendo提供各种指导和沟通,以协助产品开发团队和应用程序所有者。该公司利用云来帮助客户为客户设计和交付产品,重点是提高客户满意度。该公司表示,“通过Pendo,这些产品团队可以了解产品使用情况,收集反馈,衡量NPS,船上用户,并在不需要工程资源的情况下在应用程序中宣布新功能。”

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