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罗利创业公司Feedtrail由Cofounders Capital提供支持,

RALEIGH - Feedtrail提供基于网络的应用程序,以实时获得客户反馈,目标是提高满意度和保留率,已关闭了超过100万美元的新股权融资根据一份证券文件。

这家创业公司于2018年1月从Cofounders Capital获得375,000美元的初始资金后迁至卡里,两年前推出。然后它将业务转移到罗利。

“我们在风险投资公司Las Olas投资了这一轮A并将他们的Mark Volcheck加入董事会,”Cofounders的David Gardner说。

“The公司为医院和其他医疗机构提供患者反馈系统因此,他们可以确保良好的患者体验。伟大的公司。“

加德纳强调,创始人是”非常有能力的企业家,他们每个月都会按时向我们提供财务报告。他们是那种我们可以非常有影响力的公司,因为他们对工作和不工作非常透明。 “

在新拨款中,”总额1,038,740美元中的438,740美元是先前发行的4个投资者(表格D于8/30/18提交的表格)中发行的兑换期票的未偿还本金和应计利息。在当前发行中发行的股票证券,“Feedtrail在文件中说。

”Feedtrial的发行是对我们的成本效益的最佳点,对于企业的投资回报率是的企业,“Cofounders Capital的合伙人蒂姆麦克劳林在2018年资助和搬迁时的一份声明中说。

”在我们的勤奋过程中,我们与Feedtrail的许多现有客户进行了交谈,并意识到他们他们从客户那里得到的参与水平都被吹走了。一位声誉卓着的医疗保健提供者告诉我们,他们有90%以上的患者能够提供实时,可操作的反馈。这种反应在业界闻所未闻,所收集的信息非常宝贵。“

据该公司称,其解决方案”与传统调查提供商的不同之处在于,它可以帮助企业与客户进行互动和向客户学习。他们的实际服务经验,而不是数小时甚至数天之后。“

“通过Feedtrail,您的整个团队(从值班人员到高管)全天候保持全天候的客户满意度和改进机会,”该公司补充道。

Feedtrail联合创始人兼首席执行官Paul Jaglowski指出,“我们的客户拥有一个解决方案,可以全天候实时了解所有地点和业务部门的客户情绪和满意度......直至具体的员工互动。”

创业公司已在美国和欧洲拥有多个客户。

2018年晚些时候,Feedtrail获得了270,000美元的债务。

在Feedtrail网站上的一份声明中,Kathy Rich,质量和运营高级主管High Point Regional的卓越表现写道:“Feedtrail的平台让我的团队能够收集原始病人反馈并在几秒钟内提炼出最重要的见解。它让我的团队和我完全了解医院的情况,这样我就可以确保我们的团队正在恢复患者出院前可能遇到的任何服务问题。“

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