【中国通信讯】北京时间5月12日14时28分，在四川汶川县发生7.8级地震。由于灾情严重，部分灾区及附近地区出现通信故障，中国电信部分灾区固话通信全阻、中国移动3交换机出现故障、中国联通阿坝地区两网中断，运营商灾后恢复能力继年初的南方雪灾之后再遭考验。目前中国电信、中国移动及中国联通等运营商及时采取相关措施力保最快时间恢复灾区通信。
中国电信：部分灾区固话通信全阻
四川汶川地震发生后，中国电信紧急启动应急预案，对灾区固定电话呼入呼出的话务量密切监控和及时调整，以防海量呼叫引起网络拥塞，全力保证地震灾区呼出的灾情报告和救援电话通畅。
据中国电信集团公司了解，截至12日18时，四川阿坝州的汶川、理县、黑水和茂县本地固定通信全阻；甘肃陇南、甘南两地区有5个县亦受地震影响本地固定通信全阻。目前长途电话基本畅通。
中国电信副总经理张继平表示中国电信四川机动通信局2辆应急通信车开赴灾区，并同时调配5部海事卫星电话应急指挥；四川省长途传输局4个抢险队奔赴灾区；阿坝州分公司10个抢险队紧急抢险。
中国移动：3交换机出现故障 2300多基站推出服务
中国移动副总裁沙跃家表示，中国移动四川省除受灾地区外，全网运行正常。目前中国移动四川省分公司有3个交换机出现故障， 2300多个基站因断电、拥塞推出服务。由于当体话务量上升为平时四倍，接通率仅有五成，沙跃家建议如果电话出现打不通或者无法接通情况，用户不必着急，建议一会再拨，这样既可以提高接通率，同时也可以避免给网络带来更大的负担。
中国联通：阿坝地区200余基站被迫坏 两网瘫痪
四川汶川中国联通G、C两网目前全部中断，人员联系不上；四川阿坝地区G、C两网约200个基站瘫痪；甘肃甘南地区4个县通讯中断。成都市通讯网络基本正常，由于网络繁忙，语音是平时的7倍，短信是平时的2倍，造成成都联通G、C两网拥塞，短信通信迟缓。成都联通部分局房出现裂痕，监控终端拉到室外进行调度。
陕西靠近四川地区约500个基站中断。西安至成都2条长途光缆，其中1条中断。目前，中国联通一级干线传输网络基本正常，长途通信业务没有受到影响。
四川汶川发生地震后，中国联通公司紧急召开会议，启动全国应急通信预案，密切配合各级政府，开展抢险救灾工作，组织技术人员赶赴受灾现场，尽快恢复通讯畅通。同时，四川分公司已派一辆卫星通讯车奔赴汶川现场，力争尽快恢复汶川地区通信业务。
网通2条2.5G、1条155M线路中断
截至5月12日17:00，中国网通四川省绵阳-梓潼、汶川-都江堰二级干线传输系统中断，造成2条2.5G、1条155M互联网电路中断。受此影响，各省到四川长途话务拥塞，部分用户上网困难，目前正在协调组织调度电路。
地震发生后，网通在集团公司成立了抢险指挥部，启动通信保障应急预案，指挥各省抢险救灾工作。集团公司有关部门已加强了干线网络监控，正在严密监控灾情发展情况，随时处理紧急情况。
河北机动通信局携4部VSAT、4部海事卫星、4台短波电台、1辆 60KW车载发电机组、1辆1000线车载程控交换车开往灾区。河南分公司准备15台小型发电机和1台应急车随河北机动局赶赴灾区。北京、沈阳、内蒙古、黑龙江机动通信局已处于随时待命状态。
四大电信运营商已经启动应急保障预案，紧急调度一切资源，对灾区固定电话呼入呼出的话务量密切监控和及时调整，全力恢复灾区通信。工业和信息化部建议，用户通话尽量简洁，以缓解通信网的极度拥堵，最大限度支持救灾。